Guía Completa: Contratar Empleada del Hogar con Éxito y Cumpliendo la Ley

Tiempo de lectura: 12 minutos

Índice de Contenidos

• Aspectos Legales: Lo que Necesitas Saber
• Proceso de Contratación Paso a Paso
• Salarios y Beneficios: Encontrando el Equilibrio Justo
• Búsqueda y Selección: Encontrando a la Persona Adecuada
• El Período de Prueba: Clave para una Relación Laboral Exitosa
• Resolución de Conflictos y Comunicación Efectiva
• Rutas hacia el Éxito Mutuo: Creando un Ambiente Laboral Positivo
• Preguntas Frecuentes

Aspectos Legales: Lo que Necesitas Saber

¿Estás considerando contratar a una empleada del hogar pero te sientes abrumado por los requisitos legales? No estás solo. La contratación de personal doméstico en España implica responsabilidades específicas que muchos empleadores desconocen inicialmente.

La realidad es clara: contratar correctamente no es opcional, es una obligación legal que protege tanto al empleador como a la trabajadora.

El Sistema Especial para Empleados de Hogar

Desde 2012, España integró el régimen especial de empleados del hogar en el Régimen General de la Seguridad Social. Este cambio fundamental estableció que toda persona que contrate a un empleado doméstico debe darlo de alta en la Seguridad Social desde la primera hora de trabajo, independientemente de las horas semanales contratadas.

La Dra. Elena Martínez, abogada especialista en derecho laboral, señala: «El 43% de los empleadores desconoce que están obligados a formalizar un contrato escrito y dar de alta a su empleada doméstica desde la primera hora trabajada, lo que puede conllevar importantes sanciones administrativas.»

Documentación Necesaria

Para formalizar la contratación necesitarás:

• Número de afiliación a la Seguridad Social (tanto del empleador como de la trabajadora)
• DNI, NIE o pasaporte vigente de ambas partes
• Contrato de trabajo (modelo oficial disponible en el SEPE)
• Datos bancarios para la domiciliación de las cuotas
• Formulario TA.6-0138 para solicitar el Código de Cuenta de Cotización

Si la empleada es extranjera, deberá contar con autorización para trabajar en España. En caso de personas extracomunitarias, verifica su permiso de residencia y trabajo válido.

Caso práctico: María contrató a Carmen como empleada por horas sin formalizar contrato ni alta en la Seguridad Social. Tras una inspección laboral, María enfrentó una multa de 3.126€ por la infracción, además de tener que abonar las cotizaciones no realizadas con un recargo del 20%.

Proceso de Contratación Paso a Paso

Contratar a una empleada del hogar no tiene por qué ser complicado si sigues estos pasos organizados:

1. Obtén tu Código de Cuenta de Cotización como empleador en la Tesorería General de la Seguridad Social.
2. Formaliza un contrato escrito utilizando el modelo oficial o uno personalizado que cumpla con la normativa.
3. Da de alta a la trabajadora en la Seguridad Social antes del inicio de la actividad laboral.
4. Comunica el contrato al Servicio Público de Empleo (SEPE) en los primeros 10 días desde el inicio.
5. Establece el sistema de cotización mensual y nóminas.

Modalidades de Contratación

Existen diferentes tipos de contratación según tus necesidades:

• Interna: La empleada vive en el domicilio del empleador.
• Externa a jornada completa: Trabaja la jornada completa pero no pernocta en el domicilio.
• Externa por horas: Trabaja por horas en uno o varios domicilios.

Independientemente de la modalidad, los derechos laborales son similares, aunque con particularidades en cuanto a jornada, descansos y retribución.

Ejemplo ilustrativo: Carlos necesitaba ayuda para el cuidado de su padre dependiente. Optó por una contratación interna y siguió meticulosamente el proceso legal. Obtuvo su código de cuenta de cotización, formalizó un contrato donde especificó horarios, tareas y periodos de descanso, y tramitó el alta en la Seguridad Social. Esta formalidad ha proporcionado seguridad jurídica a ambas partes y evitado posibles conflictos futuros.

Salarios y Beneficios: Encontrando el Equilibrio Justo

Determinar una compensación adecuada es esencial para establecer una relación laboral satisfactoria y duradera.

Referencia de Salarios según Dedicación

Recuerda que estos son valores orientativos y pueden variar según la ubicación geográfica, experiencia, cualificación y responsabilidades específicas.

Beneficios y Derechos Laborales

Además del salario base, debes considerar:

• Dos pagas extraordinarias al año (verano y Navidad)
• Vacaciones anuales retribuidas de 30 días naturales
• Descanso semanal de 36 horas consecutivas
• Permisos retribuidos por acontecimientos familiares
• Indemnización por fin de contrato (12 días por año trabajado)
• Desde 2023, derecho a prestación por desempleo

Búsqueda y Selección: Encontrando a la Persona Adecuada

Encontrar a la persona adecuada requiere tiempo y un proceso estructurado. Las vías más comunes son:

Canales de Búsqueda

• Agencias especializadas: Ofrecen garantías y preselección, aunque suelen cobrar una comisión (entre el 10-20% del salario anual).
• Plataformas online: Sitios como Familiados, Cuidum o Care.com permiten buscar candidatas según criterios específicos.
• Servicios públicos de empleo: SEPE y servicios autonómicos ofrecen bolsas de empleo gratuitas.
• Recomendaciones personales: A menudo la opción más fiable, aunque limita las posibilidades.

El Proceso de Entrevista

La entrevista es crucial para evaluar no solo competencias técnicas sino también la compatibilidad personal y valores compartidos.

Preguntas clave a considerar:

1. Experiencia previa y referencias verificables
2. Disponibilidad horaria y de calendario
3. Habilidades específicas según tus necesidades (cocina, cuidado infantil, etc.)
4. Expectativas salariales y condiciones
5. Situación administrativa para verificar que puede ser contratada legalmente

El Período de Prueba: Clave para una Relación Laboral Exitosa

El período de prueba permite a ambas partes evaluar si la relación laboral funciona antes de establecer un compromiso más firme.

Marco Legal del Período de Prueba

Según la normativa española, el período de prueba en el empleo doméstico no puede exceder de:

• 2 meses en contratos indefinidos a tiempo completo
• Proporcional a la duración en contratos temporales

Durante este período, cualquiera de las partes puede rescindir la relación sin preaviso ni indemnización. Es un tiempo valioso para evaluar aspectos como:

• Capacidad profesional y técnica
• Puntualidad y responsabilidad
• Adaptación al entorno familiar
• Comunicación y resolución de problemas

Caso real: La familia Gómez contrató a Lucía como empleada externa para cuidar a sus dos hijos pequeños. Establecieron un período de prueba de dos meses durante el cual observaron su interacción con los niños, puntualidad y capacidad de gestionar imprevistos. En la tercera semana, notaron que Lucía usaba excesivamente el teléfono durante las horas de cuidado. Tras una conversación franca, acordaron reglas sobre el uso del móvil durante el trabajo. Esta comunicación temprana permitió ajustar expectativas y continuar con la relación laboral de forma satisfactoria.

Documentando el Desempeño

Recomendaciones para aprovechar el período de prueba:

1. Establecer objetivos y expectativas claras desde el inicio
2. Realizar evaluaciones informales semanales
3. Documentar aspectos positivos y áreas de mejora
4. Fomentar la comunicación abierta sobre preocupaciones
5. Antes de finalizar el período, realizar una evaluación completa

Resolución de Conflictos y Comunicación Efectiva

El trabajo doméstico se desarrolla en un entorno íntimo y personal, lo que puede generar tensiones únicas. La comunicación efectiva es fundamental para prevenir y resolver conflictos.

Estableciendo Canales de Comunicación

Para una relación laboral armoniosa:

• Reuniones periódicas: Establece un espacio semanal o quincenal para conversar sobre aspectos del trabajo.
• Instrucciones claras: Define tareas, prioridades y métodos preferidos por escrito.
• Retroalimentación constructiva: Ofrece comentarios específicos y orientados a soluciones.
• Respeto a la privacidad: Delimita claramente espacios y tiempos de descanso.

La psicóloga laboral Isabel Rodríguez afirma: «El 68% de los problemas entre empleadores y empleadas del hogar se deben a expectativas no comunicadas claramente. Un simple documento que detalle las tareas esperadas y su prioridad puede prevenir la mayoría de conflictos.»

Abordando Problemas Comunes

Los desafíos más frecuentes incluyen:

Ejemplo práctico: Ana contrató a Sofía para tareas generales de limpieza, pero no especificaron si el cuidado ocasional de mascotas estaba incluido. Cuando Ana pidió a Sofía que alimentara al gato durante un fin de semana, surgió la tensión. Resolvieron el conflicto mediante una conversación franca, actualizando el acuerdo para incluir cuidados básicos de mascotas con una compensación adicional para ausencias prolongadas.

Rutas hacia el Éxito Mutuo: Creando un Ambiente Laboral Positivo

Más allá del cumplimiento legal, construir una relación laboral exitosa requiere consideración, respeto mutuo y reconocimiento profesional.

Acciones Concretas para el Empleador Responsable

• Reconoce la profesionalidad: Valora la contribución de la empleada a la calidad de vida familiar.
• Ofrece estabilidad: Un entorno laboral predecible genera confianza y compromiso.
• Respeta los límites: Diferencia claramente entre tiempo de trabajo y descanso.
• Proporciona herramientas adecuadas: Equipos, productos y formación necesarios para realizar el trabajo con eficacia.
• Considera incentivos: Bonificaciones por buen desempeño, ajustes salariales periódicos o beneficios como días libres adicionales.

El sociólogo del trabajo Dr. Martín Vázquez señala: «Las relaciones laborales más duraderas en el ámbito doméstico son aquellas donde existe un equilibrio entre el reconocimiento profesional y el trato humano. Las empleadas del hogar valoran tanto el respeto a sus derechos laborales como el ser tratadas como parte importante del funcionamiento familiar.»

Planificación para el Futuro

Para mantener una relación laboral sostenible y satisfactoria:

1. Revisa anualmente condiciones y salario: Actualiza términos según cambios en necesidades y responsabilidades.
2. Fomenta el desarrollo profesional: Apoya la formación en áreas relevantes (primeros auxilios, cocina, etc.).
3. Prepara protocolos para ausencias: Establece procedimientos claros para vacaciones y bajas.
4. Documenta acuerdos: Mantén un registro de modificaciones contractuales y acuerdos informales.

Tu plan de acción inmediato:

¿Estás preparado para transformar una necesidad doméstica en una relación laboral mutuamente beneficiosa? La clave está en equilibrar el cumplimiento normativo con un enfoque humano basado en la comunicación y el respeto.

Preguntas Frecuentes

¿Qué sucede si no doy de alta en la Seguridad Social a mi empleada del hogar?

No dar de alta a una empleada del hogar constituye una infracción grave según la Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social. Las sanciones oscilan entre 3.126€ y 10.000€ por trabajador, además de tener que abonar las cotizaciones no realizadas con recargos que pueden alcanzar el 20-35%. También implica la imposibilidad de acceder a bonificaciones durante dos años y deja a la trabajadora desprotegida ante accidentes, enfermedades o jubilación. Desde el punto de vista personal, genera inseguridad jurídica para ambas partes y puede derivar en reclamaciones laborales posteriores.

¿Cómo se calcula la indemnización por despido de una empleada del hogar?

La indemnización por despido en el empleo doméstico se calcula diferente según el motivo de finalización. Para el despido ordinario (desistimiento del empleador), corresponden 12 días de salario por año trabajado con un máximo de 6 mensualidades. En caso de despido improcedente, la indemnización asciende a 20 días por año con un máximo de 12 mensualidades. Para el cálculo, se considera el salario diario (incluyendo la parte proporcional de pagas extras) multiplicado por los días que correspondan según la antigüedad. Es importante comunicar el despido por escrito con al menos 20 días de antelación si la relación supera el año, o 7 días si es inferior, o abonar estos días en su defecto.

¿Puedo contratar a una persona extranjera sin documentación como empleada del hogar?

No es legal contratar a personas en situación administrativa irregular. Las consecuencias incluyen multas entre 10.001€ y 100.000€ según la Ley de Extranjería. Sin embargo, existen vías para regularizar la situación: el arraigo laboral (tras acreditar 6 meses de relación laboral), el arraigo social (3 años de residencia continua) o la solicitud de autorización inicial de residencia y trabajo por cuenta ajena. Para estos trámites, es recomendable acudir a servicios de asesoramiento especializado como CITE-CCOO, servicios municipales de atención al inmigrante o consultar con un abogado especialista en extranjería. La contratación solo debe formalizarse una vez la persona disponga de la autorización para trabajar correspondiente.